Что такое патио в номере отеля: Что такое патио в номере отеля

Содержание

Что такое патио в номере отеля

Па́тио (исп. patio на основе лат. pat через прованс. «pàtu») — открытый внутренний двор(ик) жилого помещения, с разных сторон окруженный стенами, галереями, воротами, решёткой и т. д. или же зелёной изгородью из деревьев и/или кустарников. Архитектура патио восходит к классическому перистилю, получившему широкое распространение во времена Античности и Средние века в средиземноморских странах (больше всего выделяется Испания), а затем и в Латинской Америке, а также в исламском мире. Патио впервые стал типичным предметом архитектуры и ландшафтного дизайна во владениях знати и горожан ещё во времена Римской империи, распространившись во времена ранней колониальной архитектуры и на другие континенты, в Средние века став классическим архитектурным элементом испано-мавританского стиля архитектурного мастерства. Впоследствии был перенят и другими, нероманскими культурами: США, Австралия (где термин патио иногда означает веранду).

Описание [ править | править код ]

  • небольшие площадки для отдыха или хозяйственных нужд;
  • бассейн/фонтан/пруд;
  • дренажную систему и сосуды для аккумуляции дождевой воды, которая является редкостью в субтропиках;
  • озелененные участки в виде газона или цветника;
  • коллекции растений, группы деревьев или кустарников.

Часто площадь патио вымощена терракотовой плиткой или же мощными цементными плитами. В центре патио обычно располагается фонтан, убранству присущи многочисленные декоративные элементы: водопады, цветы, клумбы, кусты, деревья, амфоры, фруктовые вазы, декоративная мебель, под навесами — ковры, подушки, лежанки, лежаки, укрытые сеткой. Над патио обычно видно типичное голубое средиземноморское небо, хотя иногда над патио или его частью устанавливается пергола, по которой пускают лозы винограда, плюща, вьюна для создания дополнительной тени и фильтрации прямых солнечных лучей. Во дворе патио имелись также клетки с певчими птицами, обитали павлины, фазаны, цесарки. Основная эстетическая цель патио — создать атмосферу защищённости от внешних угроз в неспокойных средневековых городах, навеять ощущения спокойствия, умиротворённости, романтизма, уюта и блаженства. Просторные, хорошо декорированные патио имелись в домах знати, особенно земельной аристократии: пол в патио старались украсить дорогими мозаиками. Но даже городская беднота и мещане старались хоть как-то облагородить свой внутренний двор, на котором часто проводились разнообразные торжества (фиеста), проводился обеденный отдых — сиеста и др. Патио имелись не только в жилом секторе, но также и в церквях, административных зданиях и т. д.

что такое патио в номере отеля

Автор Ирина Ирина задал вопрос в разделе Отдых за рубежом

Что такое номер с патио в гостинице? и получил лучший ответ

Ответ от Красная Шапка[гуру]
В гостинацах 5* будет что то наподобие этого

а в гостиницах попроще просто приватный дворик или даже балкончик

Так трудно писать про шедевры.

Не буду писать о Joy – лучше,
подробнее.

Что такое патио в номере отеля фото

С развитием ландшафтного дизайна в нашей стране, все большее распространение получают и элементы экстерьера на загородных участках, которые уже давно используются на Западе. Одним из таких элементов является патио. Неважно, будет ли это место для тихого семейного ужина на открытом воздухе или это будет шумное молодежное мероприятие, зона отдыха должна справляться со всеми предъявленными требованиями.
Для начала стоит вспомнить, что само слово «патио» испанского происхождения, означающее внутренний дворик, с фонтанами, украшенный цветами, позволяющий проводить в нем самое жаркое время дня в комфортных условиях.
В российских условиях, спасаться от жары приходиться не часто. Но, иметь место для отдыха, встречи гостей, оборудованное барбекю или мангалом, просто необходимо. Поскольку спрос рождает предложение, то и патио стало непременной частью загородных участков.
Патио – это мощеная площадка, как правило, расположенная рядом с домом. Размер ее зависит от размера участка и ваших возможностей по ее декорированию. Это может быть маленькая площадка с парой стульев, или полноценное патио с клумбами, водоемами, перголами, и постоянной мебелью.

Планирование патио на даче

Устройство патио сложная и затратная задача. Поэтому, если вы хотите устроить на своем участке патио, то, в первую очередь, необходимо тщательное планирование.
При планировании патио в первую очередь определяются ключевые моменты – это назначение патио, его размер, место расположения, материал покрытия, очертания, и декоративно-функциональные элементы. Будет неплохо, если вы предварительно нарисуете план патио на бумаге. В итоге получите более наглядное представление о том, что задумали.
Продумывая вопрос о декорировании патио, необходимо учесть, что малое количество или неправильное расположение декорирующих элементов, может создать ощущение пустоты .

. а слишком большое количество – создаст ощущение тесноты.
Еще на один момент необходимо обратить внимание. Если патио имеет большую площадь, то использование одно и того же покрытия на всей площади патио нерационально. Необходимо украсить покрытие декорирующими элементами. К примеру, удалить одну-две плитки из покрытия и поставить вместо них кадку с цветами. Возможно использование и других декорирующих приемов. И напротив. Если патио небольшое, то использование нескольких видов покрытия и большого числа декорирующих элементов, не сделает зону отдыха более красивой, а столь драгоценное пространство будет занято.

Место для патио на даче

Обычно патио устраивают у задней стороны дома. Но, это делают в южных странах, где в полдень очень жарко, и нахождение в тени является непременным условием. В умеренном климате, нахождение на солнце является желательным. Поэтому лучшим вариантом будет устройство патио в солнечном, тихом месте. Для защиты от ветра, можно установить декоративные решетки с вьющимися растениями или вырастить живую изгородь. Более подробно о живой изгороди и уходе за ней вы можете узнать из статьи «Живая изгородь»
Но, при устройстве живой изгороди избегайте тополей, ив и других деревьев и кустарников, у которых при цветении выделяется большое количество пуха, который может вызвать аллергию, да и просто в итоге испортят во время своего цветения, ваше беззаботное пребывание в зоне отдыха. Очень хорошо, если в той стене дома, у которой находиться патио, есть стеклянная дверь. Стеклянная или ажурная дверь с вставками из стекла выглядит эстетично, и играет роль, одного из декоративно-функциональных элементов патио. Но об этих элементах далее .

Размер патио

Все должно быть соразмерно. Маленький патио на большом участке столь же неуместен, как и большой патио на крохотном участке. Специалисты считают, что размер патио рассчитывают из того, чтобы на одного отдыхающего человека приходилось 3,5 кв.м. площади. Одним из методов определения размеров патио, является прием, при котором вы размечаете размер патио, а затем оцениваете, хватит ли этого пространства для отдыха всех членов семьи.
Для небольших участков считается, что размер патио не должен быть менее 4 кв.м. В противном случае, не стоит его и строить.

Границы зоны отдыха

Напрашивающийся вариант очертаний патио – это прямоугольник или квадрат. Поскольку для покрытия патио очень часто используются прямоугольные плиты или кирпичи, то такой вариант наиболее прост для реализации. Тем более, что такой вариант хорошо сочетается с прямыми линиями дома.
Тем не менее, возможны варианты создания очертаний патио не только из прямых линий. Современное производство плит и плиток, позволяет приобрести не только прямоугольные и квадратные плиты, но и плиты совершенно других очертаний, позволяющие создавать изгибы и криволинейные очертания.

Материалы для наземного покрытия в зоне отдыха

Материалы для покрытия патио, используются те же, что и для мощения дорожек. Это бетонные плиты, плитняк или тротуарная плитка. О том как изготовить тротуарную плитку вы можете узнать из статьи «Изготовление тротуарной плитки своими руками». Материалы, которые непригодны для создания покрытия патио – это булыжник, брусчатка, гравий, измельченная кора, и, вообще, сыпучие материалы. Булыжник и гравий обычно используют только для обрамление патио. Для покрытия патио существует правило, по которому основное покрытие делается из того же материала, что и идущие к нему дорожки. Использование второго покрытия украшает патио, но пользоваться этим приемом необходимо осторожно.

Наибольшей популярностью при создании покрытия патио пользуются бетонные плиты. Сочетание квадратных и прямоугольных плит создает интересный эффект. Чего не стоит делать, при укладке покрытия из плит, это использовать плиты неестественного цвета, и избегать шахматного рисунка. Пестрота вредит восприятию патио как зоне для отдыха.
Блоки и тротуарный кирпич хороший выбор для создания покрытия. Эти материалы позволяют создавать патио любых очертаний. Если эти материалы укладываются без раствора, то по периметру необходимо уложить бордюр.

Патио с деревянным покрытием очень популярны в Скандинавии и США, но в нашей стране пока не нашли должной популярности. Деревянные настилы делаются из ровных досок, обработанных антисептиком.

Плитнях – приордный камень также хорошо подойдет и по своей долговечности и по универсальности применения. Он способен прослужить долгие годы, смотрится эстетично, красиво. Стоит заметить и о его экологичности, так как это природный материал. Причудливость и непредсказуемое разнообразие форм плиток плитняка, могут быть применены для любой геометрической формы участка. При этом его цена соизмерима с обычной тротуарной плиткой.

Декоративно-функциональные элементы патио

Патио считается комнатой на воздухе, поэтому соответствующее декорирование и оснащение мебелью является обязательным атрибутом.
Но, всегда стоит помнить о том, что много аксессуаров, также плохо, как и их скудость. Все должно быть в меру, и аксессуары должны подчеркивать красоту и комфорт патио.
Цветы являются украшением не только сада, но и патио. Для этого используют несколько вариантов. Во-первых, это приподнятая клумба. Она не должна занимать много места. Обычные размеры клумбы 50см х 50см х 50см. Такого размера достаточно, чтобы при регулярном поливе земля в клумбе не засыхала. Посадочный карман позволяет объединить сад и патио. Для этого убираем несколько плит, а на их место сажаем растения. Для придания патио круглогодичной красочности высаживаем карликовые хвойные растения или вечнозеленые растения.
Без приготовления пищи на воздухе не обходится ни один владелец загородного участка. Поэтому установка барбекю или мангала является непременным атрибутом патио. Желательно, чтобы барбекю или мангал были переносными. Это значительно облегчит уход за ними. Пример изготовления переносного мангала приведен в статье «Мангал из газового баллона»
Мебель в зоне отдыха подбирается только необходимая. Это обеденный стол с достаточным количеством стульев. Шезлонги и зонты устанавливаются по необходимости. Мебель лучше подбирать с влагостойким покрытием, пусть она и не будет стоять непосредственно под дождем, без навеса, но косые капли совместно с порывами ветра сделают свое дело. Кованная или чугунная мебель в этом отношении практична, но порой слишком тяжела и не эргономична. На зимний период, мебель для сохранности лучше убирать в подсобное помещение.

При сооружении патио не забудем украсить ту ее сторону, которая упирается в стену дома или забора, если конечно зона отдыха расподложено смежно. Для этого делаем несколько карманов, декоративную решетку и высаживаем вьющиеся растения.
Важным элементом патио является освещение. Поскольку нахождение в патио не ограничивается только светлым временем суток, то необходимо проведение электрического освещения. И здесь фантазия хозяев участка не должна ограничиваться ничем. Можно установить фонари сверху, снизу, подсветить наиболее выигрышные участки патио, ярко осветить стол.
Но, при этом не забываем о необходимости соблюдения правил безопасности. Ведь проводка будет оставаться на улице и в непогоду, и в зимнее время года. Поэтому ее защита должна быть максимальной (электроприборы применяемые на улице должны быть не ниже класса защищенности IP64).

Фото патио

Один из простых вариантов. Покрытие – камень или плитка под него, стол, несколько кресел, обилие растений.

Другой вариант, это декорирование отслужившими мвое предметми обихода.

Это патио можно считать уже частью дома, но и его бюджет совсем не сродни бюджету с простой мебелью на полянке.

Еще один вариант использование деревянного покрытия патио.

Образец патио на восточный манер. Разбросанное освещение, также придает оригинальность

Патио совмещено с терассой дома. Кованная мебель не боиться непогоды.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Патио в отеле что это такое

Патио — это… Что такое Патио?

Патио (исп. patio на основе лат. pat через прованс. «pàtu») — открытый внутренний двор(ик) жилого помещения, с разных сторон окруженный стенами, галереями, воротами, решёткой и т. д. или же зелёной изгородью из деревьев и/или кустарников. Архитектура патио восходит к классическому перистилю, получившему широкое распространение во времена Античности и Средние века в средиземноморских странах (больше всего выделяется Испания), а затем и в Латинской Америке, а также в исламском мире. Патио впервые стал типичным предметом архитектуры и ландшафтного дизайна во владениях знати и горожан ещё во времена Римской империи, распространившись во времена ранней колониальной архитектуры и на другие континенты, в Средние века став классическим архитектурным элементом испано-мавританского стиля архитектурного мастерства. Впоследствии был перенят и другими, нероманскими культурами: США, Австралия (где термин патио иногда означает веранду).

Описание

Патио включает:

  • небольшие площадки для отдыха или хозяйственных нужд;
  • бассейн/фонтан/пруд/
  • дренажную систему и сосуды для аккумуляции дождевой воды, которая является редкостью в субтропиках
  • озелененные участки в виде газона или цветника;
  • коллекции растений, группы деревьев или кустарников.

Часто площадь патио вымощена терракотовой плиткой или же мощными цементными плитами. В центре патио обычно располагается фонтан, убранству присущи многочисленные декоративные элементы: водопады, цветы, клумбы, кусты, деревья, амфоры, фруктовые вазы, декоративная мебель, под навесами — ковры, подушки, лежанки, лежаки, укрытые сеткой. Над патио обычно видно типичное голубое средиземноморское небо, хотя иногда над патио или его частью устанавливается пергола, по которой пускают лозы винограда, плюща, вьюна для создания дополнительной тени и фильтрации прямых солнечных лучей. Во дворе патио имелись также клетки с певчими птицами, обитали павлины, фазаны, цесарки. Основная эстетическая цель патио — создать атмосферу защищённости от внешних угроз в неспокойных средневековых городах, навеять ощущения спокойствия, умиротворённости, романтизма, уюта и блаженства. Просторные, хорошо декорированные патио имелись в домах знати, особенно земельной аристократии: пол в патио старались украсить дорогими мозаиками.Но даже городская беднота и мещане старались хоть как-то облагородить свой внутренний двор, на котором часто проводились разнообразные торжества (фиеста), проводился обеденный отдых — сиеста и др. Патио имелись не только в жилом секторе, но также и в церквях, административных зданиях и т.д.

  • Крыльцо
  • Балкон
  • Веранда
  • Мезонин

Что такое патио?

В теперешнее время все большей популярности набирают загородные дома, особенно среди жителей больших городов. Каждый мечтает о выходных, проведенных вдали от ежедневной суеты и на свежем воздухе. Во многих домах можно оценить наличие патио. Что такое патио? Это архитектурное решение, помогающее еще больше соприкоснуться с природой и отдохнуть не только телом, но и душой.

Патио с каждым годом становится все больше распространенным, так как внешне напоминает небольшой дворик, который расположился на участке загородного дома, но создает впечатление отдельного строения.

Еще несколько десятков лет назад, такие небольшие уединенные уголки считались прихотью богатых людей. Те, кто жил поскромнее, каждый метр земли использовал для бытовых целей. Но эти предрассудки со временем прошли и практически на территории каждого загородного дома можно увидеть патио.

Слово «патио» имеет испанские корни, так как в переводе звучит, как «дом без крыши». Но сами архитектурные строения такого плана встречались и в

Патио — это… Что такое Патио?

Патио (исп. patio на основе лат. pat через прованс. «pàtu») — открытый внутренний двор(ик) жилого помещения, с разных сторон окруженный стенами, галереями, воротами, решёткой и т. д. или же зелёной изгородью из деревьев и/или кустарников. Архитектура патио восходит к классическому перистилю, получившему широкое распространение во времена Античности и Средние века в средиземноморских странах (больше всего выделяется Испания), а затем и в Латинской Америке, а также в исламском мире. Патио впервые стал типичным предметом архитектуры и ландшафтного дизайна во владениях знати и горожан ещё во времена Римской империи, распространившись во времена ранней колониальной архитектуры и на другие континенты, в Средние века став классическим архитектурным элементом испано-мавританского стиля архитектурного мастерства. Впоследствии был перенят и другими, нероманскими культурами: США, Австралия (где термин патио иногда означает веранду).

Описание

Патио включает:

Часто площадь патио вымощена терракотовой плиткой или же мощными цементными плитами. В центре патио обычно располагается фонтан, убранству присущи многочисленные декоративные элементы: водопады, цветы, клумбы, кусты, деревья, амфоры, фруктовые вазы, декоративная мебель, под навесами — ковры, подушки, лежанки, лежаки, укрытые сеткой. Над патио обычно видно типичное голубое средиземноморское небо, хотя иногда над патио или его частью устанавливается пергола, по которой пускают лозы винограда, плюща, вьюна для создания дополнительной тени и фильтрации прямых солнечных лучей. Во дворе патио имелись также клетки с певчими птицами, обитали павлины, фазаны, цесарки. Основная эстетическая цель патио — создать атмосферу защищённости от внешних угроз в неспокойных средневековых городах, навеять ощущения спокойствия, умиротворённости, романтизма, уюта и блаженства. Просторные, хорошо декорированные патио имелись в домах знати, особенно земельной аристократии: пол в патио старались украсить дорогими мозаиками.Но даже городская беднота и мещане старались хоть как-то облагородить свой внутренний двор, на котором часто проводились разнообразные торжества (фиеста), проводился обеденный отдых — сиеста и др. Патио имелись не только в жилом секторе, но также и в церквях, административных зданиях и т.д.

См. также

Что должно быть в отеле определённой звёздности

Любому известно, что уровень отеля обозначается звёздами. Но даже опытный путешественник с ходу затруднится объяснить, каким образом эти звёзды им присваиваются и к чему обязывает отельера статус трёхзвёздочного или пятизвёздочного отеля.

Чтобы ты всегда получал всё, что положено, а заодно мог блеснуть перед друзьями тайным знанием, подготовили для тебя специальную инструкцию.

Как присваиваются звёзды

Хотелось бы ответить, что существует единая мировая система, в соответствии с которой отелю присваиваются звёзды, а специальная надзорная комиссия потом проверяет, соответствует ли отель своему статусу. Примерно как с «голубыми флагами» для пляжей. Но не тут-то было — никакой системы в помине нет.

Существует гостиничный стандарт, который был принят в далёком 1989 году Всемирной туристской организацией (ВТО). И тот носит рекомендательный характер. В нём описано, что должен иметь отель определённой категории.

Если обратиться к его тексту, в наше время он воспринимается крайне архаично. Очень уж поменялись реалии и представления о комфорте.

В конце 80-х в помине не было никакого Wi-Fi или плоских телевизоров, даже те же кондиционеры скорее были предметом роскоши, нежели доступной бытовой техникой. А куда без этого сейчас?

Существует гостиничный стандарт, в котором описано, что должен иметь отель определённой категории.

Двухзвёздочные отели

Представляют собой бюджетные гостиницы с небольшим выбором услуг. Здесь есть ресепшен, однако он не всегда бывает круглосуточным. Этот момент лучше сразу прояснить, если у тебя поздний прилёт — просто посмотри в карточке отеля.

Ежедневная влажная уборка в двух звёздах возможна по запросу, однако замена постельного белья и полотенец тут производится не чаще раза в неделю.

В двухзвёздочных отелях бывают одно- и двухместные номера, нередки и семейные, но метраж комнат будет совсем маленьким. Минус — тесновато, плюс — за нужной вещью даже вставать не надо, дотянешься рукой.

Ежедневная влажная уборка в двух звёздах возможна по запросу, однако замена постельного белья и полотенец производится не чаще раза в неделю.

Набор удобств в «двушках» невелик: свой санузел, аскетичная меблировка. За использование дополнительных удобств (кондиционера, сейфа, интернета в номере и пр.) иногда приходится доплачивать.

Здесь бывают небольшие общие зоны вроде лобби или небольших кафе, на ресепшене можно заказать такси или экскурсии. В стоимость номера питание, как правило, не включается (RO), иногда можно выбрать вариант с завтраком (BB).

А компот?

Хочешь знать, что обозначают все эти хитрые аббревиатуры, связанные с питанием? Прочитай нашу статью — будешь с ходу отличать все эти FB, AL и HB+.

Трёхзвёздочные отели

Три звезды — самая коварная категория. Настолько уж разнятся условия в них: где-то это чуть ли не та же «двушка» только с более частой сменой белья (по нормативу — два раза в неделю), где-то отель с довольно просторными номерами, иной раз даже с мини-кухней или гостиной зоной.

Три звезды — самая коварная категория; настолько уж разнятся условия в них.

«Трёшки» нередко за дополнительную плату предлагают услуги прачечной, доставку еды в номер, обмен валюты, трансфер и другое. В них бывают дворики, патио и другие общие зоны. А если отель курортный, то чаще всего там есть и бассейн.

Безопасность превыше всего

Бытует стереотип: чем дешевле отель, тем больше вероятность недосчитаться чего-то из своих вещей. На самом деле связи никакой. Но правильно хранить ценные вещи тоже надо уметь. Узнай, как это сделать в нашем гиде для параноиков.

Четырёхзвёздочные отели

Это уже не самый бюджетный вариант, но ещё не люкс. Четырёхзвёздочные отели взяли все услуги от трёх звёзд и добавили к ним более представительские предложения вроде спа, массажных кабинетов, саун, несколько баров и ресторанов на территории, конференц- и спортзалов.

Площадь номера в четырёх звёздах не может быть меньше 14 квадратных метров, планировка комнат улучшенная — чаще всего сьюты (состоят из холла, спальни и гостиной зоны) или студио (мини-апартаменты открытой планировки). А ещё в «четвёрках» выдают банный комплект на каждого гостя — халат и тапочки.

Четырёхзвёздочные отели взяли все услуги от трёх звёзд и добавили к ним более представительские предложения вроде спа.

Пятизвёздочные отели

Когда речь заходит о пятизвёздочных отелях, сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором эксклюзивных услуг: гольф-клубы, многокомнатные апартаменты с прислугой, частные бассейны, виллы, косметика люксовых брендов на туалетном столике, романтичные бунгало и индивидуальный подход к постояльцам. И разумеется, солидный ценник за все эти радости.

Но опять же всё не так однозначно: пятизвёздочный резорт в Турции или Египте и пять звёзд в Париже или Лос-Анджелесе далеко не одно и то же.

Когда речь заходит о «пятёрках», сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором услуг.

Если в первом случае статус пятизвёздочного отеля будет означать колоссальную территорию, анимацию и all inclusive, далёкий от люкса, зато с доступным ценником, то во втором — стоимость будет просто сказочной, зато получить эксклюзивные роскошества тут куда вероятнее.

Номера в пяти звёздах не могут быть меньше 16 квадратных метров, а по количеству услуг и удобств они превосходят «четвёрки»: в отельных ресторанах представлено несколько мировых кухонь, есть ночные клубы (а иногда и казино), магазины, салоны красоты, химчистки, фитнес- и бизнес-залы, большие ванные комнаты оснащены биде, джакузи и отдельной душевой кабиной.

В общем есть всё, что нужно для красивой жизни. Уборка и смена белья в «пятёрках» должны проводиться ежедневно.

Стоит ли ориентироваться на звёзды при выборе отеля?

Поскольку критерии уж очень неоднозначны, ориентироваться только на звёзды ни в коем случае не стоит — столкнёшься с удивительными парадоксами: двухместный номер в хостеле может оказаться в 100 раз лучше стандартных трёх звёзд (честно-честно, мы сами проверяли — у нас и статья об этом есть), а пятизвёздочный отель не будет образчиком роскоши и тяжёлого люкса — просто питание в нём по системе «всё включено» и территория размером с небольшой городок.

Внимательно читай описание и отзывы, и ориентируйся на свои потребности.

Ориентируйся на свои потребности и представления о классном отдыхе, а для объективности изучай отзывы и описание отеля на Ostrovok.ru. Мы для тебя даже подготовили специальную инструкцию, как извлекать из отзывов объективную и действительно полезную информацию.


Теперь ты знаешь, какой номер и уровень сервиса тебе полагается в зависимости от категории отеля. Но, как видишь, единых критериев нет. Слушай себя, читай отзывы и не ограничивай выбор звёздностью отеля, а с отличными отелями мы тебе поможем.

Выбрать отель

Подпишись на горячие новинки блога!

Подпишись на обновления блога, и мы откроем для тебя целый мир
вдохновляющих путешествий, тревел-лайфхаков и небанальных
направлений на все случаи и для любых компаний.

Посмотреть на эти чудесные письма

Я согласен с «Политикой по обработке персональных данных».

Ошибка на сервере. Не удалось отправить ваши данные. Пожалуйста, попробуйте еще раз!

Спасибо

Мы уже отправили вам письмо. Проверьте, пожалуйста!

Патио что это такое в отеле

Па́тио (исп. patio на основе лат. pat через прованс. «pàtu») — открытый внутренний двор(ик) жилого помещения, с разных сторон окруженный стенами, галереями, воротами, решёткой и т. д. или же зелёной изгородью из деревьев и/или кустарников. Архитектура патио восходит к классическому перистилю, получившему широкое распространение во времена Античности и Средние века в средиземноморских странах (больше всего выделяется Испания), а затем и в Латинской Америке, а также в исламском мире. Патио впервые стал типичным предметом архитектуры и ландшафтного дизайна во владениях знати и горожан ещё во времена Римской империи, распространившись во времена ранней колониальной архитектуры и на другие континенты, в Средние века став классическим архитектурным элементом испано-мавританского стиля архитектурного мастерства. Впоследствии был перенят и другими, нероманскими культурами: США, Австралия (где термин патио иногда означает веранду).

Описание [ править | править код ]

  • небольшие площадки для отдыха или хозяйственных нужд;
  • бассейн/фонтан/пруд;
  • дренажную систему и сосуды для аккумуляции дождевой воды, которая является редкостью в субтропиках;
  • озелененные участки в виде газона или цветника;
  • коллекции растений, группы деревьев или кустарников.

Часто площадь патио вымощена терракотовой плиткой или же мощными цементными плитами. В центре патио обычно располагается фонтан, убранству присущи многочисленные декоративные элементы: водопады, цветы, клумбы, кусты, деревья, амфоры, фруктовые вазы, декоративная мебель, под навесами — ковры, подушки, лежанки, лежаки, укрытые сеткой. Над патио обычно видно типичное голубое средиземноморское небо, хотя иногда над патио или его частью устанавливается пергола, по которой пускают лозы винограда, плюща, вьюна для создания дополнительной тени и фильтрации прямых солнечных лучей. Во дворе патио имелись также клетки с певчими птицами, обитали павлины, фазаны, цесарки. Основная эстетическая цель патио — создать атмосферу защищённости от внешних угроз в неспокойных средневековых городах, навеять ощущения спокойствия, умиротворённости, романтизма, уюта и блаженства. Просторные, хорошо декорированные патио имелись в домах знати, особенно земельной аристократии: пол в патио старались украсить дорогими мозаиками. Но даже городская беднота и мещане старались хоть как-то облагородить свой внутренний двор, на котором часто проводились разнообразные торжества (фиеста), проводился обеденный отдых — сиеста и др. Патио имелись не только в жилом секторе, но также и в церквях, административных зданиях и т. д.

что такое патио в номере отеля

Автор Ирина Ирина задал вопрос в разделе Отдых за рубежом

Что такое номер с патио в гостинице? и получил лучший ответ

Ответ от Красная Шапка[гуру]
В гостинацах 5* будет что то наподобие этого

а в гостиницах попроще просто приватный дворик или даже балкончик

Так трудно писать про шедевры.

Не буду писать о Joy — лучше,
подробнее.

Отель Вива Бийч — (Поморие,Болгария) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: Княз Борис I No 150, 8 … Каталог отелей

Отель Пионер — (Лоо,Россия) Категория отеля: Адрес: Улица Азовская 15 16, Лоо, Россия … Каталог отелей

Гостевой дом Анапа-Патио — (Анапа,Россия) Категория отеля: 2 звездочный отель Адрес: Таманская Улица 6 … Каталог отелей

Гранд Отель Поляна Виллы — (Эсто Садок,Россия) Категория отеля: 5 звездочный отель Адрес: Ачипсинская Улица … Каталог отелей

Ливадия Частный отель — (Ливадия,Крым) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: улица Виноградная 6а, 98600 Ли … Каталог отелей

Мини-отель Таежный — (Ramenskoye,Россия) Категория отеля: Адрес: деревня Заболотие, улица Ленинская 3 … Каталог отелей

Ливадия Частный отель — (Ливадия,Крым) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: улица Виноградная 6а, 98600 Ли … Каталог отелей

Ски-Лет Отель — (Байкальск,Россия) Категория отеля: Адрес: Микрорайон Гагарина 218, Байкальск, Россия … Каталог отелей

Hôtel Oasis — (Ницца,Франция) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: 23 rue Gounod, 06000 Ницца, Ф … Каталог отелей

Maison Richet — (Ле Сабль д’Олон,Франция) Категория отеля: 2 звездочный отель Адрес: 25 rue de la Patrie … Каталог отелей

Патио в саду


Патио в садуРедкий садовый участок бывает без специального места, предназначенного для отдыха или дружеских посиделок. У кого-то в этой роли выступает простая скамейка под окном садового домика, гораздо чаще это беседка или павильон, заплетенные вьющимися растениями или обсаженные цветами и декоративными кустарниками. В последнее время все более популярным местом для релаксации в саду становится патио.

ЧТО ТАКОЕ ПАТИО?

Патио представляет собой площадку с твердым покрытием, на которой может быть установлена дачная мебель, нередко садовый камин или печь-гриль для приготовления пищи на воздухе. В садовой литературе можно найти много упоминаний о патио, однако в наш лексикон этот термин вошел сравнительно недавно. Согласно архитектурному словарю, патио – открытый внутренний двор, часто окруженный галереями. Он широко распространен в средиземноморских странах и в Латинской Америке. Судя по всему, в отношении современных садов термин «патио» постепенно приобретает все более обширное наполнение. Постараемся разобраться с этим более подробно.
В широком понимании патио – небольшая обособленная зона в саду, которая чаще всего непосредственно примыкает к дому или летней кухне, но может быть устроена и отдельно от дачных строений. Если патио устраивают возле дома, то он становится своего рода продолжением внутреннего пространства жилья, еще одной дополнительной комнатой под открытым небом, в которую можно попасть непосредственно из дома через широкие раздвижные или распашные двери, что особенно удобно. Организуя площадку патио возле дома, важно учитывать географическое положение и климат местности: в районах, где лето прохладное, патио, конечно же, размещают с солнечной стороны дома.

Назначение патиоНАЗНАЧЕНИЕ ПАТИО

По определению, патио предназначено для отдыха на открытом воздухе. Однако отдых бывает разный, поэтому и функции, выполняемые внутренним двориком, могут различаться. В пределах патио, отводимого для спокойного времяпрепровождения, встреч и застолий вузком кругу размещают печь-барбекю или хотя бы простой мангал, а также садовую мебель: скамьи, кресла и столик. На площадке, расположенной в солнечном месте, могут находиться шезлонги для принятия солнечных ванн, также можно повесить гамак. Если в семье есть любители активного отдыха, то хорошо бы на площадке патио предусмотреть размещение спортивных тренажеров или даже теннисного стола. Для спасения от ярких лучей солнца и дождя устраивают навес или полупрозрачную крышу из поликарбонатного пластика.

СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Основа патио – площадка, замощенная натуральным камнем, клинкерным кирпичом, тротуарной плиткой на бетонной стяжке или на песчано-щебенистой подушке. Однако покрытие может быть и более бюджетным, к примеру, отсыпанное гравием, а также облегченным, когда вместо мощения укладывают по лагам доски или паркетные щиты, сооружая садовую палубу или дек. На такой теплой, нагретой лучами солнца, деревянной поверхности приятно ходить босиком и сидеть в плетеном кресле.
Деревянные покрытия необходимо защищать от гниения. Один из наиболее перспективных способов – термический. При высоких температурах полисахариды в составе древесины разрушаются, и она становится малопривлекательной для микроорганизмов. Получаемая в результате такой обработки термодоска становится устойчивой к воздействию грибков как в сухой, так и во влажной среде. В последнее время все более широкое распространение получает декинг, представляющий собой смесь из измельченной древесины и различных полимерных веществ (полиэтилена, полипропилена и др.). Такой декинг обладает высокой экологичностью и износостойкостью. Материал устойчив к влаге, не поддается гниению, хорошо противостоит действию ультрафиолетовых лучей и перепадам температуры. Композитный декинг удобен в монтаже и прекрасно подходит для создания легких покрытий в саду.
Принимая решение об использовании в строительстве патио того или иного материала, безусловно, следует учесть стилистические особенности всех сооружений на участке, характер мощения и ограждения Размер патио рассчитывают таким образом, чтобы оно сочеталось с масштабами дома и сада. Ширину площадки, примыкающей к дому, делают обычно несколько большей, чем высота первого этажа, т.е. не менее 3,0–3,5 м. Чаще всего патио проектируют квадратным или круглым, но никаких строгих правил на этот счет не существует, и при необходимости оно может быть 
вытянутой или треугольной формы.


Тенистый уголок, окруженный деревянными решетками

СТЕНЫ

Поскольку патио в основном предназначено для отдыха и релаксации, то его главная особенность – уединенность и защищенность от внешнего мира. И не следует выставлять его пространство на всеобщее обозрение. Однако вовсе необязательно окружать патио стенами, сооружая настоящий внутренний дворик, – есть и другие способы для того, чтобы скрыть от чужих глаз приватную зону.
Самые распространенные решения: использование стриженых живых изгородей – зеленых ширм или вьющихся растений. Эти приемы традиционно применяют для разделения сада на зоны и создания уединенных зеленых комнат. Задача облегчается, если с одной или даже с двух сторон границами патио служат стены дома. Плотная живая изгородь хорошо маскирует площадку патио и защищает ее от ветра, однако она может ограничивать поступление света. Поэтому изгородь должна быть не очень высокой: чем меньше площадь патио, тем меньше высота зеленых стен. 
РАСТЕНИЯ ДЛЯ ОЗЕЛЕНЕНИЯ ПАТИО
Для формирования живого ограждения патио зачастую используют      лиственные  кустарники, в этом случае результат достигается      быстрее, а затраты бывают менее существенные, чем при высадке хвойных  пород.   Стриженые изгороди высотой до 1,5–2,0 м выращивают из барбариса  обыкновенного и барбариса Тунберга, кизильника блестящего, бересклета  европейского, бирючины обыкновенной, а также дерена белого, клена  приречного и высоких спирей. В зависимости от высаживаемых видов растений, производят их уплотненную посадку в 1–2 ряда из расчета 1–3 экземпляра/пог. м. Отделить зону патио от остального пространства сада можно и с помощью вертикальных конструкций: решеток, трельяжей или садовых ширм.


Этот способ, пожалуй, более изящный, поскольку такое ограждение занимает меньше места, поверхность его получается более ажурной, к тому же, в декорировании вертикальных сооружений используют красиво цветущие лианы: плетистые розы, клематисы, княжики и вьющиеся жимолости. Они превратят патио в уютную зеленую комнату с цветущими стенами. Перечень лиан, кроме того, легко пополнить декоративными видами многолетников и однолетников, такими как ипомеи, тладианта сомнительная, душистый горошек, настурции или фасоль огненно-красная. Полностью огораживать патио не стоит еще и потому, что в замкнутом пространстве человек может чувствовать себя некомфортно. Также не стоит лишать себя удовольствия полюбоваться красотой сада с удобной площадки. Опытные ландшафтные дизайнеры проектируют сад таким образом, чтобы патио служил одной из тех точек участка, откуда открывается привлекательный садовый вид.


По сути, патио можно считать отдельным небольшим садом, встроенным в общую структуру участка.

В общий комплекс также включают заплетенные растениями входные арки и перголы, полностью или частично перекрывающие площадку патио.

Если эта зона обособлена и находится в стороне от дома, то к ней прокладывают дорожку, которую тоже можно оформить перголой, галереей или аркадой. Все эти сооружения и конструкции становятся вместе с патио единым целым. Частью большой зоны патио могут являться также декоративные посадки кустарников и многолетников вдоль ограждения, цветочные бордюры, высаженные в основании решетки или подбивающие живую изгородь.


Если площадка патио сформирована на участке с пересеченным рельефом и занимает часть террасы, то подпорную стенку или склон декорируют кустарниками со стелющейся и низко распростертой кронами, помогающими создать плотный или даже сплошной напочвенный покров. Это могут быть ива ползучая и ива скальная, кизильник горизонтальный и кизильник Даммера, почвопокровные розы, барвинки или низкорослые, стелющиеся хвойные растения: можжевельники, микробиота, сосна горная и др. На откосах и стенках привлекательно выглядят также стелющиеся и ампельные многолетники: вербейник монетчатый, зеленчук желтый, будра плющевидная, флокс шиловидный, яснотки и ясколки.Деревянное патио с насыпью из гравия


Для оформления патио нередко используют кашпо и вазоны с цветами, а также контейнерные культуры, которые выносят летом из дома на улицу. Кадка с померанцем или цветущим гибискусом, стоящая на плитах мощения, сделает ваше патио похожим на итальянский дворик. А если он к тому же будет оформлен материалами, окрашенными в цвета терракоты и лазури, то сходство со средиземноморским прообразом ему гарантировано.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Если дощатый настил находится в тенистом и сыром месте, его поверхность, а особенно ступени, могут становиться влажными и скользкими. Для защиты от скольжения используют декинг или щиты с рифленой, бороздчатой поверхностью; в самых опасных местах ее можно затянуть мелкоячеистой металлической сеткой. По краю замощенной площадки или палубы выставляют растения в деревянных кадках: тюльпаны, лилии, хосты, композиции из привлекательных кустовых и ампельных однолетников. Они зрительно ограничат приватную зону патио и одновременно обеспечат постепенный переход к природной части сада.

Если вы устраиваете патио под открытым небом, не сооружая навеса, то позаботьтесь, чтобы над площадкой сверху не нависали ветви деревьев. Помимо того, что патио все время будет находиться в тени, что не так уж хорошо в условиях нашего прохладного климата, после дождя с ветвей будут долго падать капли воды.

12.05.2020

230+ Полезные сокращения в словаре терминов для отелей

Сфера гостеприимства состоит из множества разных ролей и профессий, включая продавцов, поставщиков, персонал отеля и организаторов мероприятий. Эти команды работают вместе, чтобы создать бизнес, который приведет к увеличению доходов и продаж, а также организовать потрясающие мероприятия.

Однако у каждого сектора есть свой «жаргон», который не знаком всем, кто работает в индустрии гостеприимства. Чтобы успешно вести дела с другими людьми, не входящими в вашу отрасль, важно взаимное понимание словарного запаса — независимо от того, являетесь ли вы экспертом по планированию мероприятий или менеджером по продажам в отеле, и в любой другой должности.

Представленные профессионалами в сфере гостиничного бизнеса и проектировщиками гостеприимства, это наиболее распространенные акронимы и сокращения, которые необходимо знать профессионалам.

Ваш карманный словарь терминов по отелям:

A

Над чертой: Комиссия, полученная от рекламы, такой как телевидение, радио, плакаты и пресса.

Положение об ускорении: Положение договора, которое ускоряет внесение депозита или увеличивает предоплату в случае невыполнения обязательств или отсутствия кредита.

Размещение: 1) Услуги или пространство, предоставленные гостю 2) Действия, предпринятые для обеспечения участия в мероприятии инвалидов

Стихийные бедствия: Стихийное бедствие, которое нельзя было предсказать во время подписания контракта. Стороны не контролируют стихийное бедствие, поэтому по закону они не обязаны выполнять договорные обязательства.

Виды деятельности: Организатор развлечений в отеле, на курорте или на круизном лайнере.

Скорректированная валовая операционная прибыль (AGOP): Показатель валовой операционной прибыли, используемый для определения размера вашего дохода за вычетом базовой платы за управление отелем.

Предварительный заказ: Заказ размещен до даты заселения выставки.

Предварительные ставки: Тарифы со скидкой, чтобы побудить гостей бронировать заранее.

Affinity Group: Группа, сформированная на основе общих интересов, члены которой обычно принадлежат к одной организации.

Повестка дня: Элементы или развертки, составляющие «список дел» или расписание события.

Агент: Кто-то, кто действует от имени другого и наделен полномочиями действовать.(Пример: сторонний планировщик)

AGR (согласовано): Гостевые комнаты, переданные группе

Распределение: Количество гостиничных номеров, доступных для продажи агентом или поставщиком

Альтернативная доступность: Предлагаем другие доступные свойства, когда запрошенное свойство недоступно.

Удобства: Бесплатный предмет или услуга, предоставляемая отелем для гостей или групп. (Пример: туалетные принадлежности)

Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA): Закон, запрещающий общественные места или предприятия дискриминировать людей с ограниченными возможностями.Ознакомьтесь с правилами доступности для мероприятий здесь.

Планировщик ассоциации: Планировщик, который управляет мероприятиями для национальных организаций и некоммерческих организаций с менее чем 10 000 участников.

Корпус посещаемости: Программы для маркетинговых и рекламных целей, предназначенные для увеличения посещаемости конгрессов, выставок, встреч и мероприятий.

Исчезновение: Пункт, включенный в договор отеля, чтобы гарантировать, что организация выполняет свои договорные обязательства

Плата за истощение: Плата, связанная с неиспользованными комнатами в блоке номеров.

Аудиовизуальные средства (AV): Проекторы и другое оборудование, используемое для создания визуальных эффектов и звука в презентациях.

Средняя дневная ставка (ADR): Метрическая система, используемая в индустрии гостеприимства для измерения средней ставки, уплачиваемой за проданные номера

ALOS: Сокращенное обозначение средней продолжительности пребывания

Средняя опубликованная ставка (APR): Ставка, полученная путем усреднения всех типов гостиничных номеров в течение года в соответствии с высоким или низким сезоном.

B

Банкет: Ужин для большого числа людей, обычно церемониальный.

Banquet Captain: Праздник во время приема пищи, который руководит банкетным обслуживанием.

Круглый банкет: Круглый стол, используемый для обедов, на 12 человек, обычно диаметром 60 или 72 дюймов.

Банкетный зал: Рассадка создается путем группировки банкетных раундов для облегчения подачи пищи.

Базовая плата: Ежемесячная плата, согласованная с руководством отеля, обычно от двух до четырех процентов от ежемесячной валовой выручки отеля, которую должен получать гостиничный оператор.

Налог на кровать: Добавленная цена за номер в отеле, установленная городом или страной в зависимости от того, где расположен отель.

Промоушн: Бесплатные печатные рекламные материалы, такие как брошюры и прямая почтовая рассылка, для построения отношений с потребителем.

Benchmarking: Метод сравнения отеля с конкурентами.Предметы сравнения могут включать товар / услугу, стоимость номера или качество.

BEO: Сокращенное обозначение заказа на банкетное мероприятие

BEO Гарантии: Окончательная численность персонала, которая помогает предоставить информацию о кадрах, производстве продуктов питания и доходах от продаж.

Лучшая доступная цена (BAR): Система ценообразования, используемая отелями для определения цены на основе спроса и заполняемости номера.

Разница между спросом и предложением: Разница в сумме между ценой продажи, которую покупатель готов заплатить, и самой низкой ценой, которую продавец готов продать.

BKG: Акроним для бронирования

Заблокировано: Гостиничные номера забронированы без залога.

Зал заседаний совета директоров: Зал, в котором руководители размещаются за длинным столом во главе с исполнительным директором.

Схемы бронирования: Схемы подтвержденных продаж в отеле.

Бутик-отели: Небольшие роскошные отели, которые отделяют себя от крупных конкурентов своими услугами и предложениями продуктов.

Комнаты для обсуждения: Меньшие вспомогательные помещения по сравнению с банкетным залом, которые могут использоваться небольшими группами по той или иной причине.

Услуги дворецкого: Серверы подают гостям закуски на тарелках.

Покупатель: Лицо, занимающееся туристическим бизнесом, которое несет полную ответственность за резервирование блоков номеров

Скорость бронирования: Средняя скорость индивидуальных бронирований между датой группового бронирования и датой прибытия.

Business Mix: Набор сегментов рынка, составляющих заполняемость отелей, измеренный в процентах.

C

Обустройство кабаре: Коктейльные столы, стулья и сцена составляют обстановку комнаты.Как правило, спиной к сцене нет.

Стол для кабаре: Маленькие столики, используемые для коктейльных вечеринок или счастливых часов, обычно всего 15-30 дюймов в диаметре.

Сессия у костра: Интерактивная секционная сессия в небольших неформальных группах, посвященная конкретному предмету.

Менеджер по продажам кейтеринга: Представитель отеля, который занимается продажей продуктов питания и напитков для групповых продаж.

CRS: Сокращение от центральной системы бронирования

Сертифицированный менеджер выставок (CME): Награждается планировщиками Ассоциацией участников выставок (TSEA).

Certified Meeting Professional (CMP): Сертификат, выданный организаторам мероприятий Советом индустрии мероприятий.

Управление каналами: Методы, используемые отелями для оптимизации производительности по каналам сбыта, например OTA.

Чартерная группа: Организованная группа путешественников с индивидуальным маршрутом.

C&I: Бронирование конференций и мероприятий.

Коэффициент закрытия: Процент звонков контактам, завершившихся подтвержденной продажей.

Холодный звонок: Приглашение бизнеса убедить потенциальных клиентов совершить покупку у продавца, у которого до звонка не было контакта.

Конкурсный набор: Группа отелей, по которой объект может сравнивать себя с показателями конкурента в целом.

Комиссия: Плата стороне за привлечение бизнеса в гостиницу.

Обязательство по уплате комиссии: Контракт, по которому часть стоимости номера должна быть выплачена спонсирующей группе или третьей стороне, например, посреднику по планированию.

Соотношение бесплатных номеров: Соотношение бесплатных номеров к количеству занятых номеров. Обычный стимул, предлагаемый при переговорах о блоках номеров.

Конфиденциально Тариф: Цены со скидкой указаны исключительно для оптовых торговцев, туроператоров и турагентов (недоступны для общего пользования).

Менеджер по обслуживанию конференций (CSM): Физическое лицо в отеле, которое курирует организацию мероприятий.

Совместная реклама: Рекламные продукты, такие как реклама или индивидуальные товары, финансируемые двумя или более местами назначения или поставщиками.

Кооперативный маркетинг: Программы маркетинга с участием двух или более участвующих компаний, учреждений или организаций.

Партнер по сотрудничеству: Независимая организация, которая работает вместе с туристическим офисом, предоставляя пожертвования или денежные средства для увеличения маркетингового воздействия программы туристического офиса.

Корпоративный планировщик: Планировщик, специализирующийся на планировании крупномасштабных мероприятий для предприятий и корпораций.

Корпоративный тариф: Специальная скидка для гостей, останавливающихся по делам на согласованных условиях.

CPOR (Стоимость на одну занятую комнату): Формула для расчета средней стоимости занимаемых комнат. Используется в качестве ключевого показателя эффективности для отслеживания эксплуатационных расходов.

Установка в форме полумесяца: Сиденья занимают лишь около двух третей стола, так что ни один из участников не будет спиной к выступающему. Обычно используется, чтобы быстро превратить встречу в банкет.

CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами): Система, используемая для отслеживания информации о клиентах и ​​потенциальных клиентах для бизнеса.

Дата прекращения: Дата, когда все неиспользуемые гостевые комнаты в жилом блоке будут открыты для публики.

D

Гости дня: Гости, которые прибывают и отправляются в тот же день.

Декор: Освещение, столовые приборы, реквизит и другие элементы, используемые для создания эстетической темы для мероприятия.

Выделенная пропускная способность: Пропускная способность доступна только определенной группе.

Окончательное бронирование: Подтверждено в письменной форме.

Destination Management Company (DMC): Организация, которая помогает планировщикам благодаря своим обширным знаниям и связям, относящимся к конкретному региону.

Организация по маркетингу дестинаций (DMO): Некоммерческая организация, финансируемая за счет налогов на размещение, с целью продвижения путешествий, туризма и мероприятий в принимающем городе.

Спрос: Предполагаемый бизнес на определенный период в будущем.

Анализ смещения: Серии формул, используемых для анализа общей стоимости, потерянной при гарантировании группам номеров, которые в противном случае могли бы быть забронированы временным бизнесом.

Список проблемных товаров: Номера в отеле со скидкой в ​​последнюю минуту, чтобы обеспечить полную загрузку отеля.

Проблемная продажа: Отчаянная необходимость продать активы из-за неблагоприятных условий приводит к тому, что продавец получает более низкую цену.

Двухместное размещение (DBL): В стоимость номера входит размещение до 2 человек в номере.

E

Раннее прибытие: Соглашение с отелем, которое позволяет подтвержденным гостям пройти регистрацию до стандартного времени.

Экотуризм: Ответственный способ путешествовать по природным территориям, который сохраняет окружающую среду и поддерживает благополучие местного населения.

Английский Сервис: Овощи подаются в мисках и сразу же лежат на столе, чтобы гости могли сами себя обслужить. Основное блюдо подается на подносе к хозяину за столом.

Планировщик предприятия: Планировщик мероприятий, который работает исключительно для крупной корпорации и координирует мероприятия бренда, которые варьируются от внутренних встреч до конференций.

ETA: Расчетное время прибытия.

ETD: Расчетное время отправления.

Экотуризм: Ответственный способ путешествовать по природным территориям, который сохраняет окружающую среду и поддерживает благополучие местного населения.

Европейский план (EP): Один гостиничный пакет, исключающий питание

Экспозиция: Другой термин для крупной выставки или торговой выставки.

Экстранет: Внутренняя часть веб-сайта продаж отелей, позволяющая отелям входить в систему и вводить все свои тарифы, доступность и ограничения.

F

F&B: Отраслевое сокращение для продуктов питания и напитков

F&B Minimum: Гарантированная минимальная сумма в долларах, которую группа должна выплатить для обеспечения бронирования.

Familizartion Tours (FAM): Организованные поездки для членов туристической отрасли с целью ознакомления их с туристическими направлениями.

Feeder City: Отдаленный город, который привлекает путешественников в города-ворота.

Огражденная ставка: Ставка, которая зависит от определенных требований, выполняемых стороной бронирования.

Город первого уровня: Крупный город, который привлекает большое количество событийного бизнеса из-за значительных инфраструктурных преимуществ, начиная от прибывающих беспосадочных рейсов до эффективного и широко распространенного общественного транспорта.

Folio: Обзор гостиничного счета гостя, включая все начисления и платежи, хранящийся на стойке регистрации.

Прогноз: Анализ, который отображает ожидаемую выручку на предстоящий период.

Модель прогнозирования: Модели или системы, используемые для прогнозирования KPI.

Функциональные ограничения для бизнеса: Действующие в отеле инструкции по резервированию места для предполагаемого группового бизнеса. Также известен как бизнес-ограничения только для мероприятий.

Полный пансион: Тариф, который включает кровать и покрывает все стандартные блюда.

G

Гала-ужин: Социальное мероприятие, которое обычно включает выступающих или исполнителей.

Global Distribution System (GDS): Компания по производству компьютерного программного обеспечения, которая предоставляет туристическим агентствам оборудование для бронирования самолетов, отелей и автомобилей.

Правительственный планировщик: Планировщик, который управляет мероприятием для государственных функций на уровне города, штата или местного уровня.

Валовая операционная прибыль (GOP): Результат валовой операционной прибыли отеля за вычетом валовых операционных расходов.

Валовая операционная прибыль на доступное помещение (GOPPAR): Показатель эффективности по всем источникам дохода.

Валовая операционная прибыль (GOR): Общая операционная выручка отеля.

Групповой спрос: Бизнес группы, прогнозируемый на определенный период или дату.

Групповая ставка: Ставка гарантирована для всех комнат в комнатном блоке для мероприятия.

Гарантия: Обязательство, что группа будет соответствовать определенным минимумам, таким как количество комнат или финансовое наказание.

H

Полупансион: Тариф, который включает проживание, завтрак и выбор обеда или ужина.

Half-Pension: Аналогично полупансиону, но второстепенное питание — это ужин.

Heads in Beds: Цель существования индустрии гостеприимства — продажа гостиничных номеров и увеличение заполняемости отеля.

Настройка полого круга: Круговая компоновка комнаты, в которой все столы / стулья обращены друг к другу.

Установка в виде полого квадрата: Прямоугольное расположение комнаты, в котором столы / стулья обращены друг к другу.

Горячие кнопки: Проблема, которая вызывает эмоциональные реакции, проблемы и юридические принципы в гостиничных контрактах, вызывающая трения между планировщиками и поставщиками.

Hotelligence: Отчеты с историческими электронными данными бронирования от Global Distribution Systems (GDS), которые включают информацию по тарифам и продолжительности пребывания, бизнес-источникам, для их местных конкурентных наборов и свойствам отдельных подписчиков.

Количество домов: Общее количество гостей в отеле в любой момент времени.

Управляющий домом: Менеджер ниже генерального менеджера в рейтинге, который отвечает за отдельную гостиницу, в отличие от генерального менеджера, который обслуживает более одного.

I

Значок: Знаменитая достопримечательность или объект, связанный с местом назначения.

Въездной туризм: Трафик международных туристов, тратящих иностранные деньги на экспорт.

Случайные расходы: Все, что стоит больше, чем стоимость номера в отеле. (например, парковка, просмотр фильмов в номере и Интернет).

Поощрительная поездка: Поездка с наградой или вознаграждением, направленная на повышение производительности сотрудников.

Поощрительное вознаграждение: Вознаграждение за управление, согласованное на жесткой основе, выплачивается руководителю на основе дополнительной прибыльности и опыта работы менеджера.

Независимый отель: Отель, не связанный с франшизой или сетью.

Интранет: Частная компьютерная сеть, использующая Интернет для безопасного обмена частью информации внутри самой организации.

Intelligent Hotels: Отели, в которых используются самые современные технологии.

InterActiveCorp (IAC): Американская компания, которая владеет различными онлайн-бизнесами, связанными с путешествиями.

Инвентарь (относительно распределения отелей): Имеющиеся номера отель должен продавать по всем каналам.

Островная будка / стенд / выставка: Проходы создаются со всех четырех сторон стенда, стенда или выставки.

J

JD Power: Компания, проводящая исследования удовлетворенности гостей.

Совместное предприятие: Соглашение между двумя или более физическими или юридическими лицами о разделении прибыли, убытков и контроля в конкретном предприятии.

K

KPI (ключевой показатель эффективности): Метрика, широко используемая для измерения эффективности бизнеса.

L

Lanai: Номер с балконом или патио с видом на воду или сад.

Последний доступный номер (LRA): Комбинация договорных и групповых тарифов, позволяющая агентам бронировать последний доступный номер в отеле по договорной цене.

Lead: Срок действия потенциального бронирования, которое проявило интерес, но еще не было выполнено. Обычно используется для группового бизнеса.

Преобразование интереса: Интерес, который был преобразован в учетную запись, контакт или потенциальную продажу.

Продолжительность пребывания (LOS): Общее количество ночей, которые гость проводит в отеле.

Соотношение просмотров к книге: Скорость трафика, который просматривает объявление на веб-сайте, по сравнению с числом в этой книге.

M

Рыночный паритет: Процесс оценки вашего продукта или услуги по сравнению с набором конкурентов для определения вашей рыночной цены и подтверждения конкурентоспособности.

Сегменты рынка: Определенная группа на общем рынке, к которой обращается конкретная услуга.Это используется в гостиничном бизнесе, чтобы определить, кто откликнется на интерес.

Доля рынка: Доля бизнеса в рыночной категории.

Mattress Run: Путешественник, который останавливается на несколько ночей, чтобы накопить баллы по программе частого проживания, характерной для данной сети отелей.

Торговая ставка: Бизнес-модель, используемая OTA для повышения чистых ставок отелей для продажи населению.

MICE: Отраслевая аббревиатура от «Встречи, поощрительные мероприятия, конференции и выставки».

Минимальная приемлемая ставка (MAR): Самая низкая ставка, которую отель будет принимать от группы, определенная с помощью анализа замещения.

N

Чистая ставка: Стоимость отеля, предоставляемая турагентами и туристическими компаниями, которая может быть увеличена и продана конечному потребителю по более высокой ставке.

Неявка: Срок для бронирований, когда подтвержденная сторона не появляется, не связавшись с отелем для отмены или изменения.

O

Вместимость: Показатель заполнения путем деления общего количества занятых комнат на количество имеющихся комнат.

Прогноз занятости: Прогноз загруженности на заданный период, который помогает отелям определять свои бизнес-цели. Обычно указывается как количество комнат или процент от общего числа доступных комнат.

Занятость: Средняя занятость за определенный период дат.

Выездной: Встреча или мероприятие компании, которое проводится за пределами компании и требует внешнего пространства.

OTA: Акроним для онлайн-турагентства / агентств, таких как Expedia.

Прочая выручка: Срок для дохода группы, который не связан с жилыми домами или едой и напитками.

Выездной туризм: Жители, путешествующие по международным направлениям.

Внешний поставщик: Любой поставщик, который не является внутренним или предпочтительным поставщиком отеля.

Перебронирование: Когда продано больше комнат, чем физически доступно для продажи.

Приоритет владельца: Поощрительный сбор, включенный в соглашения об управлении гостиницей, заработанный менеджером после того, как владелец получит возврат определенной части инвестиций в недвижимость.

Общая сумма инвестиций владельца: Включает общие суммы, потраченные на приобретение, развитие, строительство и финансирование отеля.

P

Перегородка: Переносная стена или барьер на колесиках, которые можно использовать для разделения большого пространства на меньшие.

Pax: Другой термин для количества людей или пассажиров.

Пиковая ночь: Срок для даты события, когда блок номеров самый большой.

Пик сезона: Сезон или набор дат, когда заполняемость отеля наиболее высока.

Трубка и драпировка: Трубка и драпировка, разделяющая отдельные кабины или станции. Обычно изготавливается из легкого алюминия.

Подводные камни: Скрытая или неожиданная опасность или проблема.

Положительное пространство: Подтвержденное бронирование.

PPPN: Отраслевой акроним для одного человека за ночь.

PRPN: Отраслевой акроним для номера за ночь.

Пресс-поездка: Путешествие с основной целью написать о пункте назначения.

Предпочтительная ставка: Ставка, согласованная между отелем и конкретным клиентом.

Программа: Расписание с подробностями и расписанием частей программы мероприятия.

Прибыль на доступное помещение (ProPAR): Метрика, рассчитывающая чистую прибыль на доступное помещение. Также известен как Net RevPAR.

Система управления недвижимостью (PMS): Программное обеспечение, которое отели используют для управления всеми операциями.

Собственная система бронирования: Отдельное лицо или группа отелей, которые владеют и управляют своей системой бронирования в Интернете.

Предложение: Общая информация о том, какие услуги и продукты отель может предложить для встречи или мероприятия с клиентами.

Prospecting: Потенциальная продажа для будущего события, о которой часто спрашивает покупатель.

Защищено: Гарантия от поставщика или оптовика на возмещение комиссии агента и клиента по подтвержденным заранее оплаченным бронированиям, независимо от отмены.

Q

Квалифицированная ставка: Ставка, которая предлагается только на основе квалификационных требований, таких как корпоративный тариф или рекламный пакет.

Квалификационные вопросы: Частные вопросы отелей, используемые для изучения потенциального бизнеса.

Quick Set: Шаблон настройки, который сокращает время оборота и работу между событиями и, таким образом, приводит к снижению цен для группы.

Quin: Относится к гостиничным номерам, в которых могут разместиться пять человек.

R

Стоимость стойки: Первоначальная цена гостиничного номера без учета скидок или специальных предложений.

Паритет ставки: При определенных условиях поставщик туристических услуг, например отель, сохраняет одинаковую цену для всех каналов сбыта.

Сбор за получение: Может взиматься отелем за обработку посылок, доставляемых от имени гостей или групп.

Оператор приема: Специалисты, которые занимаются организацией для прибывающих посетителей, например, трансферы из аэропорта, рестораны и размещение.

Перерыв: Период между сессиями мероприятия, сопровождаемого закусками и напитками.

Возвратный депозит: Депозит, который может быть возвращен, если поставщик не соблюдает определенные условия.

Повторный бизнес: Повторный бизнес, увеличивающий прибыль

Повторное бронирование: Когда повторный бизнес заказывается от имени того же клиента.

Запрос информации (RFI): Отправляется в гостиницу или место проведения, чтобы запросить дополнительную информацию относительно собственности и места для проведения мероприятий.

Запрос предложений (RFP): Документ, содержащий услуги и требования для мероприятия, который рассылается отелям для запроса предложения.

Управление доходами: Непрерывный анализ, позволяющий прогнозировать спрос и соответствующим образом корректировать тарифы на отели.

RevPar: Доход на доступный номер, рассчитанный на основе количества комнат, доступных для продажи в отеле.

Индекс RevPAR (RPI): Метрика, которая показывает, как RevPar конкретного отеля сравнивается со значением его набора.

Доход на доступный квадратный фут (REVPAS): Показатель, который используется для расчета эффективности отеля в отношении бронирования мест для проведения мероприятий.RevPAS = Общий доход от аренды помещений / общая площадь помещений для проведения мероприятий в квадратных метрах.

Блок комнат: Определенный набор или количество комнат, которые зарезервированы для гостей в группе.

Класс помещения: Группа помещений на основе аналогичных стоимостных характеристик.

Количество ночей в номере: Заблокированных или занятых номеров, умноженное на количество зарезервированных ночей.

Стойка для номеров: Постоянно обновляемая система картотеки, отражающая занятые и свободные комнаты

Модуль управления помещениями: Приложение компьютерной системы управления недвижимостью, используемой в фронт-офисе для поддержания актуальной информации о статус комнат, помогает в назначении комнат во время регистрации и помогает координировать различные услуги для гостей.

Соотношение комнат к площади: Объем пространства, которое использует собрание для каждой комнаты для гостей, которую они занимают.

Количество номеров: Уравнение, усредняющее доход от всех номеров, разделенное на количество номеров в отеле, разделенное на 365 ночей.

Run Of House (ROH): ROH в терминах отеля означает стандартный тип номера без каких-либо гарантированных конкретных удобств.

S

Блиц продаж: Кампания, направленная на то, чтобы заинтересовать ответственных за продажи, чтобы привести к росту потенциального бизнеса.

Доходность от продаж: Доход или прибыль от продаж.

Scout Lead: Инструмент для исследования потенциальных потенциальных клиентов.

Город второго уровня: Более подходящее название — город среднего размера. Срок, в течение которого популярный город для проведения мероприятий, не отвечающий требованиям инфраструктуры, таким как конференц-зал, считается городом первого уровня.

Плечевые ночи: Ночи, в которых обычно меньше посетителей, чем в пиковые ночи.

Средний сезон: Период, примыкающий к пиковому сезону с более низкой загрузкой, но не с самой низкой загрузкой в ​​году.

Осмотр объекта: Личная оценка отеля и места для проведения мероприятий планировщиком.

SIT: Путешествия по интересам.

Средний сезон: Промежуток времени между высоким и низким сезоном, когда отель находится не на пике популярности.

SMERF: Акроним рынка групповых путешествий для социального, военного, образовательного, религиозного и братского сегментов.

Smith Travel Research (STR) Рейтинг: Серия отчетов, ежемесячных, еженедельных или ежедневных, отслеживающих данные о спросе и предложении в гостиничной индустрии.

Социальное мероприятие: Событие, основной целью которого является установление контактов или празднование жизненного события, например свадьбы.

Источник бизнеса: Структура разбивки, которую отель использует для отслеживания того, как бизнес пришел и из какого канала он пришел.

Управление схемой проживания: Метод управления доходами, направленный на оптимизацию вместимости отеля путем подтверждения схем проживания в книгах, не приводит к тому, что непродаваемые схемы проживания остаются зарезервированными.

Stop Sell: Акт, запрещающий бронирование отеля по каналам распределения, используется, когда отель распродан в течение определенного периода времени.

T

Сторонний планировщик: Опытный посредник, который может координировать выбор места или комплексное управление мероприятиями для планировщика.

Всего RevPAR: Общий доход на доступную комнату. Сумма чистых доходов от всех операционных отделов в дополнение к арендной плате и прочему доходу в расчете на доступную комнату за период времени, деленная на общее количество доступных комнат в течение определенного периода времени.

Выставка: Отраслевая выставка товаров и услуг. Выставка товаров и / или услуг, проводимая для представителей общей или родственной отрасли. Не открыто для широкой публики.

Временный бизнес: Сегмент бизнеса, состоящий из индивидуальных бронирований в отличие от заказов от группы.

Переходный спрос: Прогноз для бизнеса из переходного сегмента на предстоящий период.

Налог на временное проживание: Городской или окружной налог, добавляемый к цене гостиничного номера.

Пробное закрытие: Метод, используемый для закрытия продажи, гарантируя, что заинтересованная сторона понимает условия покупки и серьезно относится к покупке.

Turn: Процесс полного изменения настройки конференц-зала от одного мероприятия к другому.

Двухуровневые отели: Совместное владение двух отелей, которые совместно используют ресурсы, например, служебные помещения, но работают отдельно.

U

Неконференция: Конференция, повестка дня которой диктуется участниками в режиме реального времени.Обычно способствует обсуждению и взаимодействию.

Неограниченный спрос: Спрос на гостиницу независимо от ограничений по вместимости.

Unqualified Rates: Тарифы предлагаются гостям отеля без ограничений и условий бронирования.

U-образная форма: Расположение комнаты в форме буквы U, где стулья можно расставлять только снаружи.

V

Очень важное лицо (VIP): Лицо, которому следует уделять особое или повышенное внимание в зависимости от их роли или отношения к событию.

Голос: Бронирование гостиницы по телефону.

W

Прогулка: Переезд гостей в ближайший отель в случае овербукинга.

Военная комната: Другой термин для офиса для встреч на месте персонала.

Мойка: Несоответствие между блоком групповых номеров и общим количеством номеров в блоке, которые фактически забронированы.

Оптовый продавец: Сторонняя организация, которая продает гостиничные номера, такие как сайты, каналы распространения, экстранет или продавцы.

X

Сессии с широким диапазоном «X»: Используется для отслеживания количества сеансов обсуждения, происходящих одновременно, путем замены X числом.

Да

Управление доходом: Процесс понимания, прогнозирования и реагирования на поведение потребителей для максимизации дохода. Также известен как Управление доходами.

Z

Z Отель: Бутик-отель, расположенный в разных местах по всему миру.

Хотя некоторые термины могут быть узнаваемы, теперь другие могут быть добавлены в ваш деловой словарь.Обратитесь к этому словарю гостиничных терминов, чтобы убедиться, что ваш «жаргон» означает то же самое во время разговора с деловыми партнерами.

Теперь вы знаете самые распространенные термины в отелях!

Далее узнайте, как лучше всего рекламировать место проведения мероприятия в Интернете и как увеличить посещаемость веб-сайта вашего отеля. Затем попробуйте простые инструменты управления мероприятиями в отеле, чтобы сэкономить время на всех своих новых групповых делах.

Есть еще вопросы об условиях проживания в отеле?

Как называется гостиничный бизнес?

Гостиничный бизнес — это более обширная отрасль, включающая гостиничный бизнес.Он также включает в себя планирование мероприятий, тематические парки, транспорт, круизы и многое другое.

Что означает DDR в отелях?

Ежедневная ставка для делегата — ставка из расчета на одного человека за аренду конференц-зала, напитки, питание и любые другие услуги, которые могут потребоваться для конференции / собрания.

Что такое отель RRM?

Множитель дохода от номера — Множитель, используемый для определения стоимости отелей. Равно стоимости отеля, деленной на доход на номер. Разговор о RRM помогает уравнять правила игры при обсуждении различных типов отелей.

Отделения гостиницы и их функции в комнатном делении

1. Фронт-офис


Фронт-офис был описан как узловой или нервный центр отеля. Это отдел, который производит первое впечатление на гостя, и тот, на который гость полагается на протяжении всего своего пребывания для получения информации и обслуживания. Его обязанность — улучшать качество обслуживания гостей, постоянно совершенствуя услуги для удовлетворения потребностей гостей.Функции фронт-офиса следующие:

  • Для продажи и продажи комнат
    Фронт-офис выдаст все ожидаемые прибытия и свободные комнаты после закрытия офиса бронирования в 18:00. Фронт-офис попытается продать все оставшиеся комнаты для вызова или прихода гостей, чтобы обеспечить 100% заполнение. Кроме того, он должен применять управление доходностью, которое расширяет возможности большего номера, более высокого этажа или лучшего вида по более высокой цене для тех, кто бронирует номер с коротким уведомлением, когда спрос на номер высок.
  • Для поддержания сбалансированного счета гостя
    Офис должен использовать системы управления имуществом (PMS) и безопасные терминалы (POS), чтобы открыть гостевой счет для каждого клиента и учесть все платежи от отделов. Это означает, что оплата гостя из различных торговых точек напрямую списывается со счета гостя, и оплата может быть получена при выезде гостя или переведена в городскую бухгалтерскую книгу.
  • Для предоставления таких услуг, как передача почты, факсов, сообщений и информации об отеле.
    Клиенты всегда обращаются к главному отделу службы поддержки с вопросами, поэтому сотрудники службы поддержки должны иметь достаточно знаний об отеле.Стойка регистрации работает круглосуточно в три смены для оказания услуг. У каждой смены разные обязанности. Скорее всего, стойке регистрации нужно будет что-то записывать и проверять в журнале учета, есть ли запросы на переключение номера, проверять статус номера, количество ожидаемых выездов, которые еще предстоит оставить. чтобы обновлять прогноз занятости на ночь, обрабатывать регистрацию гостей и бронировать места.

2. Бронирование


Отдел бронирования — это первое контактное лицо для гостя, делающего бронирование номера.Поскольку некоторые гости могут делать покупки по самой выгодной цене, важно продавать отель, подчеркивая его преимущества. Его основная обязанность — продать все гостиничные номера по максимальной цене и избежать недовольства гостей из-за завышенной цены. Резервирование может быть выполнено из различных источников, таких как телефон, корпоративные номера 1-800, турагентства, Интернет и доступ через Интернет. Центральная система бронирования взаимодействует с инвентарем отеля и одновременно позволяет бронировать номера отдельным персоналом отеля.Департаменту необходимо рассмотреть два типа оговорок.

  • Подтвержденное бронирование
    Это бронирование, сделанное с достаточным временем для подтверждения, включая подтвержденные даты, типы забронированных номеров, количество гостей и т. Д. Оно должно быть возвращено гостям по почте или факсу, чтобы они могли принести проскользните в отель, чтобы подтвердить бронирование. Если гость опаздывает, отель может иметь право отменить его или ее бронирование и продать номер другим лицам.
  • Гарантированное бронирование
    Отель использует номер кредитной карты гостя для обеспечения оплаты за номер.Гость, выбравший гарантированное бронирование, имеет обещание отеля предоставить номер, даже если гость прибудет поздно. Однако, если гость не появляется, отель автоматически взимает с него одну ночь проживания.

3. Уборка

Четыре основные области ответственности исполнительной горничной:

  • Руководство людьми, оборудованием и расходными материалами
  • Чистота и обслуживание номеров и общественных мест
  • Управление отделом в соответствии с финансовыми инструкциями, предписанными генеральным директором
  • Ведение учета предметов снабжения и оборудования для контроля запасов

4.Консьерж

Консьерж — это отдел, отделенный от служащих и кассиров в приемной. Консьержи помогают повысить рыночную стоимость недвижимости и повысить ее имидж. Они предоставляют специальные сенсорные услуги, которые могут удовлетворить особые потребности гостей. Они должны иметь подробные знания не только об отеле и его услугах, но также о городе и даже о международных деталях. Также они могут говорить на нескольких языках. Они помогут гостям с широким спектром услуг, таких как бронирование ресторана, советы о местных мероприятиях, билеты на шоу или VIP-сообщения, а также специальные запросы.

5. Обслуживание гостей

Отдел обслуживания гостей отвечает за то, чтобы у гостя остались первые положительные впечатления. Персонал состоит из швейцара, звонящего и консьержа.

Дворники одеты во впечатляющую униформу. Они приветствуют гостей у входной двери отеля, помогают открывать или закрывать автомобильные двери, извлекать багаж из багажника, вызывать такси, держать подъездную дверь подальше от транспортных средств и вежливо и дружелюбно рассказывать гостям об отеле и окрестностях. .

Служба звонка предназначена в основном для сопровождения гостей и перевозки багажа в их номера. Они также должны объяснить услуги отеля и указать гостю на особенности номера. Например, освещение, телевизор, кондиционер, обслуживание номеров и т. Д.

6. Безопасность

Служба безопасности обеспечивает защиту гостей и предотвращение потерь. И включает в себя четыре элемента.

  • Сотрудники службы безопасности регулярно обходят территорию отеля, наблюдая за подозрительным поведением и принимая соответствующие меры, расследуя инциденты и сотрудничая с местными правоохранительными органами.
  • Оборудование включает в себя рации двусторонней связи, камеры видеонаблюдения, детекторы дыма, пожарную сигнализацию, электронные карты-ключи и т. Д., Которые могут обеспечить гостям большую безопасность.
  • Правила техники безопасности — это некоторые рекомендации для персонала и гостей по обеспечению их безопасности.Например, сотрудники службы безопасности должны иметь постоянный доступ к комнате для гостей, кладовой и офису.
  • Процедура идентификации заключается в предоставлении всем сотрудникам удостоверений личности с фотографиями. Гости могут связаться с сотрудниками с именными тегами, которые не только создают дружественный имидж отеля, но и могут быть полезны по соображениям безопасности.

7. Связь

Отдел связи будет управлять внутренней связью, гостевой связью, а также аварийным центром с помощью технологий CBX или PBX.Например, система выставления счетов за вызов будет взимать плату с клиента, если клиент совершает междугородний звонок из комнаты для гостей.

Также отдел коммуникации является центром прибыли. Это связано с тем, что отели обычно добавляют 50% комиссии за все междугородние телефонные звонки

14 вещей, которые консьерж отеля может сделать для вас (и 6 вещей, которые они не могут)

Мало кто из путешественников думает обращаться к консьержу отеля не только о том, как проехать или порекомендовать ресторан, но если вы этого не сделаете, вы упустите богатый опыт местных жителей.Хороший консьерж в отеле обладает впечатляющими способностями и может помочь практически с любой проблемой, с которой вы можете столкнуться, так что не бойтесь воспользоваться этим преимуществом.

При этом консьерж — не волшебник. Ниже приведены 14 вещей, которые консьерж отеля может сделать для вас, еще шесть, которые они не могут сделать, и четыре совета, которые помогут максимально эффективно провести время в холле отеля.

Что может сделать для вас консьерж отеля

Сэкономьте деньги

Консьерж расскажет, как добраться до аэропорта дешевле, где найти «счастливые часы» поблизости, какие бесплатные достопримечательности и развлечения лучше всего, а также сколько стоит разумная цена за такси.

Рекомендовать Фитнес-центр

Если в вашем отеле нет тренажерного зала или необходимого оборудования, консьерж обычно может направить вас в дочерний отель с лучшими удобствами, порекомендовать хорошую беговую дорожку или предоставить список ближайших фитнес-центров, которые предлагают ежедневные или еженедельные билеты.

Получите поездку, когда кажется, что нет свободных

Если сейчас час пик, идет дождь или очень поздно, найти такси или Uber может быть непросто.Во многих случаях консьерж может сделать это с помощью телефонного звонка. Это может сработать даже, если вы остановились не в отеле, о котором идет речь. Однажды я видел, как друг вошел в вестибюль нью-йоркского отеля и предложил консьержу чаевые; через несколько секунд мы поехали.

Получить билеты для вас

Многие консьержи осторожно заявляют, что не могут получить билеты на распроданные шоу, но правда в том, что иногда они могут. Они могут иметь отношения с брокерами или знать владельцев абонементов, которые не используют свои места, или даже иметь билеты сами; Майкл Фацио, автор книги Concierge Confidential , начал покупать билеты на определенные представления, которые затем продавал их гостям, обычно с наценкой, соответствующей вторичному рынку.

Держите вас в безопасности

Консьерж может посоветовать, безопасны ли для посещения окрестности, парк или мероприятия, и что вы можете сделать вместо этого, если ваша идея сомнительна.

Поможем отпраздновать

Вы делаете предложение своему партнеру или отмечаете знаменательный день рождения? Консьерж отеля может помочь с чем угодно — от наполнения вашего гостиничного номера цветами и воздушными шарами до организации предложения на крыше с фотографом, который запечатлит событие.

Поможет сделать вашу работу

Консьерж может помочь со всеми видами рабочих задач, например доставкой материалов на принтер, настройкой курьерской службы, отправкой посылок и организацией помещения для встреч.

Помогите вам хорошо выглядеть

Консьерж может назначить вам встречу с парикмахером или парикмахером, погладить одежду и многое другое.

Устранение проблем с липким перемещением

Консьерж может помочь вам найти экспедитора или назначить встречу в посольстве, если ваш паспорт украден, или облегчить ремонт, если ваш смартфон не работает.Они также могут принять ночную почту или поздно прибывающий багаж.

Получите стол

Рестораны часто находят способ приспособиться к клиентам, которых рекомендуют их любимые консьержи. Если ресторан действительно заполнен, консьерж часто может провести вас в начале списка ожидания.

Рекомендовать местных специалистов по обслуживанию

Нужна няня, автомастерская или собачонка? Ваш консьерж может помочь.

Создать собственный маршрут

Если у вас есть несколько вещей, которые вы определенно хотите сделать, но не знаете, как все это совместить, консьерж может составить ваш список достопримечательностей и составить последовательный и достижимый план.Он или она также может помочь вам избежать ловушек, таких как строительство дорог или закрытые станции метро.

Помощь с особыми потребностями

Если вы являетесь инвалидом, плохо себя чувствуете или у вас есть другие особые потребности, консьерж отеля может предложить значительную помощь — например, вызвать такси, приспособленное для инвалидных колясок, найти англоговорящих врачей и порекомендовать рестораны, которые могут помочь при определенных пищевых аллергиях.

Окажите помощь до приезда

Консьерж может быть полезным помощником не только после того, как вы приедете в отель, но и заранее.Например, он или она может помочь вам спланировать ваш первый день, включая бронирование столика в ресторане на ужин.

Чего не может сделать для вас консьерж отеля

Сплетни

Осмотрительность — неотъемлемая часть работы консьержа, поэтому они, как правило, не говорят о других гостях, в том числе о знаменитостях, которые могут проживать в отеле.

Незаконная или аморальная деятельность

Вы не должны подвергать консьержа риску, прося его или ее помочь с незаконными или сомнительно законными действиями, такими как получение наркотиков, подделка подписей, поиск «товарищей» и тому подобное.

Няня

Консьерж может помочь вам найти кого-нибудь, кто будет присматривать за вашим ребенком, но на самом деле он или она не могут присматривать за ребенком во время дежурства.

Предоставить вам ссуду

Они помогут вам с деньгами, но консьержи — это не банки; не просите их копаться в карманах за вас.

Продам вещи для вас

Concierges также не являются вашим личным списком eBay или Craigslist; они не могут продавать билеты, которые вам больше не нужны, или вещи, которые вы не хотите забирать домой.Тем не менее, он или она может порекомендовать место, где вы сможете сделать продажу самостоятельно.

Заказ билетов на аншлаговые шоу

По-настоящему аншлаговые шоу обычно бывают именно такими; однако вы можете спросить, есть ли у консьержа какие-либо идеи или контакты, чтобы помочь вам достать билеты, и он или она может предложить вам стратегию. Если действительно нет возможности получить определенные билеты, консьерж вам об этом скажет.

Советы по использованию гостиничного консьержа

Не скромничай

Может показаться, что консьерж работает только для людей в пентхаусе, но это не так; он или она здесь, чтобы помочь всем гостям, поэтому не стесняйтесь спрашивать.

Дайте им немного времени

Консьержи часто справляются с трудными задачами, но сделать это в короткие сроки сложно, и это отвлекает их от помощи другим гостям. Сообщите консьержу, если вам понадобится что-то помимо простого совета.

Предъявить карту консьержа

Когда консьерж отправляет вас в ресторан или другое заведение, часто его или ее имя, а не ваше, привлекает хозяина.Так что, если консьерж попросит вас показать его или ее карточку, сделайте это; именно эти отношения позволяют консьержам помогать вам сейчас и в будущем.

Не все консьержи одинаковы

Консьержи в самых лучших (и самых дорогих) отелях печально известны тем, что творят почти чудеса; сотрудники менее престижных заведений обычно не имеют такого же притяжения.

Большая ручная кладь издалека

3 слова: легкий, прочный и многофункциональный.Carry-On from Away делает путешествие намного проще, особенно благодаря съемному аккумулятору, одобренному TSA для вашей электроники.

Больше от SmarterTravel:

Эд Хьюитт — опытный путешественник, который раз в две недели знакомит вас с последними туристическими новостями, взглядами и тенденциями — и как они могут повлиять на ваши планы путешествий.

Примечание редактора. Этот рассказ был первоначально опубликован в 2017 году. Он был обновлен с учетом последней информации.

Мы вручную отбираем все, что рекомендуем, и отбираем товары посредством тестирования и обзора. Некоторые продукты отправляются нам бесплатно без каких-либо стимулов для предоставления положительного отзыва. Мы предлагаем наше беспристрастное мнение и не принимаем компенсацию за обзор продуктов. Все товары есть в наличии, а цены актуальны на момент публикации. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию.

.

Want to say something? Post a comment

Ваш адрес email не будет опубликован.